Holiday Inn - the Niu, Kettle Stuttgart Vaihingen

Στουτγκάρδη – Βρείτε το καλύτερο ξενοδοχείο για τις ημερομηνίες σας, με βάση την τιμή ή τις προτιμήσεις σας
Συγκρίνετε προσφορές για διαμονή στο ξενοδοχείο Holiday Inn - the Niu, Kettle Stuttgart Vaihingen από εκατοντάδες ιστότοπους, όλες σε μία πλατφόρμα
Βρείτε προσφορές με δωρεάν ακύρωση ή εξαιρετική βαθμολογία
Συγκρίνετε δωμάτια και τιμές
Συνοπτικές πληροφορίες
Άφιξη από τις | 15:00 |
---|---|
Αναχώρηση έως | 12:00 |
Πρόγευμα | Διαθέτει πρωινό |
Κατοικίδια | Τα κατοικίδια επιτρέπονται με επιπλέον χρέωση |
Παιδιά | Τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα σε αυτό το ξενοδοχείο |
Παροχές
Περισσότερα για το ξενοδοχείο Holiday Inn - the Niu, Kettle Stuttgart Vaihingen

Holiday Inn - the Niu, Kettle Stuttgart Vaihingen
Το Holiday Inn - the niu, Kettle Stuttgart Vaihingen by IHG, το οποίο βρίσκεται στη Στουτγκάρδη και απέχει 8,6 χλμ από Εκθεσιακό Κέντρο Στουτγκάρδης, προσφέρει κοινόχρηστο χώρο lounge, υποαλλεργικά δωμάτια, δωρεάν WiFi σε όλους τους χώρους του. ..
Βαθμολογίες και κριτικές
Κριτικές ταξιδιωτών
Σχόλιο: 1 Σεπ 2024
Διαμονή: Αυγ 2024
Σχόλιο: 7 Δεκ 2023
Διαμονή: Σεπ 2023
Τρομερή εμπειρία!!!! ΜΕΙΝΕ ΕΚΤΟΣ Ακόμα χειρότερα Εξυπηρέτηση πελατών
Βρείτε παρακάτω τον λόγο βήμα προς βήμα:
Κατά τη διάρκεια της παραμονής μου στο The Nui Kettle στο Vahingen, αντιμετώπισα μια οδυνηρή κατάσταση όπου ένα εσωτερικό σφάλμα διαδικασίας οδήγησε στην ανάγκη διεκδίκησης μιας πληρωμής δύο φορές για την πληρωμή μιας διανυκτέρευσης. Το ξενοδοχείο απέτυχε να ελέγξει επαρκώς τις διαδικασίες κράτησης, με αποτέλεσμα να αναλάβω το οικονομικό βάρος του λάθους τους. Αυτό που είναι ιδιαίτερα απογοητευτικό είναι ότι, παρά το γεγονός ότι το σφάλμα ήταν εντελώς στο τέλος τους, έπρεπε να υπομείνω την απώλεια χρημάτων για δύο μήνες και να επενδύσω σημαντικό χρόνο και προσπάθεια για να διεκδικήσω επανειλημμένα την επιστροφή χρημάτων. Αυτό όχι μόνο επηρέασε τα οικονομικά μου, αλλά προκάλεσε και περιττό άγχος και ταλαιπωρία, υπογραμμίζοντας ένα σοβαρό σφάλμα στη λειτουργική αποτελεσματικότητα του ξενοδοχείου και στην εξυπηρέτηση των πελατών.
Το χάος στις διαδικασίες τους ήταν εμφανές και η έλλειψη επικοινωνίας από τη διοίκηση επιδείνωσε την κατάσταση. Οι εργαζόμενοι επέδειξαν ένα επίπεδο ασέβειας που είναι απαράδεκτο στον κλάδο της φιλοξενίας. Αυτό που είναι ακόμη πιο απογοητευτικό είναι η παντελής απουσία συγγνώμης από τη διεύθυνση του ξενοδοχείου, κάτι που αντικατοπτρίζει την αδιαφορία για την ικανοποίηση των πελατών και τη βασική ευγένεια.
Συμβουλεύω ανεπιφύλακτα τους πιθανούς επισκέπτες να επανεξετάσουν τη διαμονή τους στο The Nui Kettle μέχρι να αντιμετωπίσουν αυτά τα εσωτερικά ζητήματα και να εφαρμόσουν μια πελατοκεντρική προσέγγιση. Η εμπειρία μου δεν ήταν μόνο απογοητευτική, αλλά τόνισε επίσης μια σοβαρή έλλειψη επαγγελματισμού και υπευθυνότητας από την πλευρά του ξενοδοχείου.
Σχόλιο: 26 Σεπ 2024
Διαμονή: Σεπ 2024
niu kettle doesn't have to be again
We arrived around midnight and received a "handicapped accessible" room, which was definitely not needed.
Next to this, it was already stated in the Booking Referral to get a quiet room. However, our room was directly opposite the elevator, which was still used rain during the week after midnight and made itself felt acoustically at every stop on our floor.
The drain from the handicapped-accessible shower also did not drain cleanly, causing the water to back up.
In addition, the individual mattresses are very narrow for 1 person.
In short, the niu Kettle does not have to be again.
Σχόλιο: 2 Αυγ 2024
Διαμονή: Αυγ 2024
CONDESCENDING EMPLOYEE!
I never had problems at The Niu Vaihingen via TooGoodToGo (food rescue). I picked up my breakfast for 1 person in the morning. The app does NOT say Max 1L as with other hotels or we provide them with packaging(s), but it says: please bring your own containers.
I always took 2 rolls, 1 apple, sausage & cheese for the 2 rolls ,a little cucumber, tomato, peppers, a small portion of scrambled eggs, a blob of ketchup/mustard, and 2-3 mini pancakes. Snacks like bars I NEVER took (Since it has nothing to do with food rescue and would be disrespectful)
The one employee where Always predominantly at the buffet was greeted and always says goodbye to me friendly and does his job very well.
On 2.8.24 another employee did not want to let me to the buffet despite paid order. The other nice staff member worked it out and I got my breakfast. I was watched disturbingly by the said employee at first and then told me in front of the other people they pay 3€ (it is 3,50€) and they take everything here and the other guests pay 16-17€. I'm getting pissed off before anyone else, even though I just wanted to get my breakfast. TooGoodToGo stands for food rescue and I get fooled at the buffet (because I pay less). He told me to pack my things and get out. I then complained to the reception. The two employees and one employee from the reception were present. I regret getting a little louder and expressing what I thought of it. But I only regret it because the nice employee was there and I should have just gone straight to him out of respect.
Σχόλιο: 6 Ιαν 2025
Πολύ καλή τοποθεσία
Kupferstraße 3, Vaihingen, Στουτγκάρδη, 70565, Γερμανία|2,20 χλμ. από UFO
Άφιξη και αναχώρηση
Άφιξη από τις:
15:00
Αναχώρηση πριν από τις:
12:00
Χρήσιμες πληροφορίες
Τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα σε αυτό το ξενοδοχείο
Έως 2 ετών
Τα παιδιά μπορούν να χρησιμοποιήσουν έξτρα κρεβάτια δωρεάν.
Τα κατοικίδια επιτρέπονται με επιπλέον χρέωση
Διαθέτει πρωινό
Τιμή προγεύματος
18 € ανά άτομο
Μενού προγεύματος
Μπουφές
Cash