Χάρτης

Πτήσεις Αustrian Airlines

Η Austrian Airlines είναι ο εθνικός αερομεταφορέας της Αυστρίας, κι έχει τη βάση της στο διεθνές αεροδρόμιο της Βιέννης. Τον Μάρτη του 1958 πραγματοποίησε τις πρώτες της πτήσεις απ’ τη Βιέννη στο Λονδίνο, ενώ σήμερα ταξιδεύει σε σχεδόν 130 διεθνείς προορισμούς, με επίκεντρο την κεντρική και ανατολική Ευρώπη. Ανάμεσα στα διεθνή δρομολόγια που προστέθηκαν το 2017 ήταν η Δυτική Ακτή των ΗΠΑ, με απευθείας πτήσεις προς Λος Άντζελες. Η εταιρεία εκτελεί 360 πτήσεις καθημερινά, ενώ το πρώτο μισό του 2017 μετέφερε περίπου 5.8 εκ. επιβάτες. Η Austrian είναι, επίσης, θυγατρική του Lufthansa Group και μέλος της αεροπορικής συμμαχίας Star Alliance.

Ο στόλος της εταιρείας αποτελείται από 81 αεροσκάφη, ανάμεσά τους έξι Boeing 767 και πέντε Boeing 777 (τα μεγαλύτερα στη συλλογή της) για τις μακρινές πτήσεις. Το προσωπικό της ανέρχεται στους 6300 υπαλλήλους από 58 διαφορετικά κράτη - κι έχει βραβευτεί, για τέσσερις συνεχόμενες χρονιές (συμπεριλαμβανομένου και του 2017), στα διεθνή βραβεία Skytrax για τις καλύτερες υπηρεσίες στην Ευρώπη.

Οι πληροφορίες αυτές ενημερώθηκαν σωστά τoν Ιούλιο 2017, όμως υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.

Γιατί να πετάξετε με την Austrian Airlines

Υπηρεσίες Check in 

H Austrian Airlines προσφέρει υπηρεσίες ηλεκτρονικού check-in, μέσω του ιστότοπου, ή του myΑustrian app, από 47 ώρες πριν την αναχώρηση (εξαιρέσεις ισχύουν για πτήσεις προς Αβάνα, Μαρακές και 5 ακόμα προορισμούς). Η υπηρεσία δεν είναι ακόμα διαθέσιμη για πτήσεις προς Σιράζ, Ισφαχάν, Ντουμπρόβνικ και Σπλιτ. Μπορείτε να τυπώσετε την κάρτα επιβίβασης απ’ το σπίτι, στα μηχανήματα σελφ σέρβις του αεροδρομίου, ή να την στείλετε στο κινητό σας και να παραδώσετε τις αποσκευές σας κατευθείαν στο baggage drop-off. Η εταιρεία διαθέτει γκισέ για check-in και στον σταθμό του τρένου προς το αεροδρόμιο της Βιέννης, στο κέντρο της πόλης, για επιβάτες με εισιτήριο CAT (City Airport Train). Eκεί μπορείτε να παραδώσετε και τις αποσκευές σας - ακόμα και την προηγούμενη μέρα, αν είναι εντός 24 ωρών απ’ την αναχώρηση. Στο αεροδρόμιο, θα πρέπει να έχετε τυπώσει ήδη την κάρτα επιβίβασης και παραδώσει τις αποσκευές σας από 60-30 λεπτά πριν την πτήση, ανάλογα με τον προορισμό. Σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη το όριο είναι 45 λεπτά πριν για τους επιβάτες της Οικονομικής Θέσης.

Αποσκευές/Χειραποσκευές

Οι επιβάτες της Οικονομικής Θέσης έχουν δικαίωμα για μία δωρεάν χειραποσκευή 55x40x23 και βάρος έως 8 κιλά, συν ένα ακόμα προσωπικό αντικείμενο, όπως γυναικεία τσάντα ή τσάντα λάπτοπ, 40x30x10. Οι επιβάτες της Επιχειρηματικής Θέσης έχουν δικαίωμα για δύο χειραποσκευές συν ένα προσωπικό αντικείμενο. Οι επιβάτες Economy Light μπορούν ν’ αγοράσουν μία παραδοτέα αποσκευή α) στις πτήσεις εσωτερικού προς €15 online, €30 στο check-in, €55 στην πύλη (εκεί μόνο με πιστωτική κάρτα), β) στις ευρωπαϊκές πτήσεις (συν Βόρειο Αφρική, Ρωσία, Κύπρο και γύρω περιοχές) προς αντίστοιχα €25, €40 και €55. Οι επιβάτες Classic & Flex Economy μπορούν να παραδώσουν χωρίς χρέωση μία αποσκευή έως 23 κιλά, και της Business δύο, έως 32 κιλά η καθεμία. Οι όποιες εξαιρέσεις στα παραπάνω θα αναγράφονται στην κάρτα επιβίβασης. Αποσκευές που ξεπερνούν τα 32 κιλά και άθροισμα διαστάσεων 158 εκ. δεν επιτρέπονται στο αεροσκάφος.

Επιπλέον χρεώσεις

Για ταξίδια προς Ευρώπη ισχύουν χρεώσεις: α) για κάθε δωρεάν παραδοτέα αποσκευή που ξεπερνά τα όρια βάρους ή/και διαστάσεων €50-€150 στην Οικονομική Θέση, €100 στην Επιχειρηματική, β) για επιπλέον αποσκευές €75-€225 στην Οικονομική Θέση, €75-€175 στην Επιχειρηματική. Στις διηπειρωτικές πτήσεις ισχύουν χρεώσεις: α) για κάθε δωρεάν παραδοτέα αποσκευή εκτός των ορίων βάρους ή/και διαστάσεων €100-€300 στην Οικονομική Θέση, €200 στην Επιχειρηματική, β) για επιπλέον αποσκευές €150-€450 στην Οικονομική Θέση, €150-€350 στην Επιχειρηματική. Τέλη υπηρεσίας από €10-20 προστίθενται επιπλέον στις αποσκευές εκτός των επιτρεπόμενων ορίων. Για κρατήσεις μέσω τηλεφωνικού κέντρου και τα γραφεία της Austrian στην Ελλάδα ισχύουν τέλη υπηρεσίας €30 ανά εισιτήριο για ταξίδια προς Ευρώπη, και €45 εκτός (το ποσό διαφέρει ανά χώρα). Τέλη υπηρεσίας για επανέκδοση του εισιτηρίου €20 ισχύουν στην Ελλάδα, επίσης, ενώ οι αλλαγές στις κρατήσεις δεν χρεώνονται (τέλη αλλαγής και διαχείρισης, όμως, χρεώνονται σε χώρες όπως η Αυστρία).

Επιλογή θέσης

Στα μικρότερα αεροσκάφη της Austrian, o χώρος μεταξύ των θέσεων είναι 73.6 εκ., ενώ σε μεγαλύτερα αεροσκάφη μεταξύ 76.2-83,82 εκ. (αναλυτικές πληροφορίες ανά αεροσκάφος στο austrian.com). Η επιλογή θέσης κατά το check-in, από 47 ώρες πριν την πτήση, δεν χρεώνεται. Όσοι επιβάτες της Οικονομικής Θέσης επιθυμούν να κλείσουν θέση απ’ την στιγμή της κράτησης (έως και 1 χρόνο πριν), μέχρι και 48 ώρες πριν την πτήση, ισχύουν χρεώσεις: α) στις πτήσεις εντός Ευρώπης €10 για θέση σε παράθυρο/διάδρομο/μέση (χρέωση μόνο για επιβάτες Economy Light), €25 για θέση με έξτρα χώρο ποδιών, β) στις πτήσεις μεσαίας διάρκειας €10 (παράθυρο, διάδρομος, μέση) ή €40 (με έξτρα χώρο ποδιών), γ) στις πτήσεις μακράς διάρκειας €25 και €70 αντίστοιχα. Όλες οι επιλογές είναι χωρίς χρέωση για επιβάτες της Επιχειρηματικής Θέσης.

Yπηρεσίες εν πτήσει

Στις κοντινές πτήσεις εντός Ευρώπης, η Austrian προσφέρει ποτά χωρίς χρέωση, ενώ στις μακρινές πτήσεις προσφέρει επιπλέον ζεστά γεύματα, και σνακ ή πρωινό πριν την προσγείωση. Επιβάτες με ιδιαίτερες διατροφικές ανάγκες μπορούν να επιλέξουν από 14 διαφορετικά γεύματα (καθώς και παιδικά πιάτα), το αργότερο 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Σε πτήσεις από 2.5 ώρες και πάνω, οι επιβάτες της Οικονομικής Θέσης έχουν την επιλογή να αγοράσουν ένα απ’ τα 9 γκουρμέ γεύματα του μενού DO & CO προς €15. To περιοδικό Skylines διατίθεται δωρεάν, ενώ μέσω της υπηρεσίας διαχείρισης της πτήσης, ή του myAustrian app, αποκτάτε πρόσβαση σε επιπλέον εφημερίδες και περιοδικά. Τα Boeing 767 & 777 είναι εξοπλισμένα με το σύστημα ψυχαγωγίας Skylights, που προσφέρει πάνω από 500 από ταινίες και μουσικά άλμπουμ. Τρία πακέτα δεδομένων myAustrian FlyNet προσφέρονται (μαζί με δωρεάν ταξιδιωτικούς οδηγούς και άλλες υπηρεσίες) για σύνδεση στο ίντερνετ σε επιλεγμένα αεροσκάφη: α) για μηνύματα από €3 ανά πτήση, β) για σερφάρισμα από €7, γ) για streaming (από €12).

Συνέπεια

Το flightstats.com ανέδειξε την Austrian Airlines ως την πιο συνεπή εταιρεία στον κόσμο για τον Μάρτη του 2017, μια και 92,72% των πτήσεων αναχώρησαν εντός των 15 λεπτών απ’ την προγραμματισμένη ώρα.

Austrian Airlines

5,0/5
Με βάση 154 κριτικές

Βαθμολογούμε τους πάροχους με βάση τα σχόλια των χρηστών σχετικά με: την αξιοπιστία των τιμών, τις χρεώσεις, την εξυπηρέτηση πελατών, και την ευκολία χρήσης της ιστοσελίδας του παρόχου.

Μάθετε περισσότερα

Οι τιμές που εμφανίζονται σε αυτή τη σελίδα είναι μόνο οι εκτιμώμενες χαμηλότερες τιμές. Βρέθηκαν τις τελευταίες 15 ημέρες.