Χάρτης

Πτήσεις KLM

Οι KLM (Βασιλικές Ολλανδικές Αερογραμμές), αποτελούν το δεύτερο εθνικό αερομεταφορέα της Ολλανδίας. Ιδρύθηκε το 1919 και αποτελεί την αρχαιότερη αεροπορική εταιρεία του κόσμου, η οποία λειτουργεί με το ίδιο όνομα. Εδρεύει στην πόλη Amstelveen, και ο στόλος βρίσκεται στο αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ. Ανήκει στην ομάδα AirFrance-KLM και είναι μέλος της συμμαχίας Skyteam. H KLM εξυπηρετεί πτήσεις προς πάνω από 150 προορισμούς σε ολόκληρο τον κόσμο, ενώ το 2013 απασχολούσε 32.505 υπαλλήλους. Ο στόλος αποτελείται από αεροσκάφη των οικογενειών Airbus A330, Boeing 737, Boeing 747, Boeing 777, Boeing 787, EMBRAER 175, EMBRAER 190, Fokker 70.

To 1920 πραγματοποιήθηκε η πρώτη πτήση από το Λονδίνο μέχρι το Schiphol στο Άμστερνταμ, ενώ το 1925 πραγματοποιήθηκε η πρώτη διηπειρωτική πτήση από το Άμστερνταμ μέχρι την Τζακάρτα. Το 1934 επιτυγχάνεται η πρώτη διατλαντική πτήση από το Άμστερτναμ μέχρι το Κουρακάο, ενώ κατά τη διάρκεια του Δευτέρου Παγκοσμίου Πολέμου συνέχισε να εξυπηρετεί πτήσεις εσωτερικού.Τον Απρίλιο του 1967 ξεκίνησε η λειτουργία της βάσης στο Schiphol και τέσσερα χρόνια αργότερα ιδρύθηκε η έδρα της εταιρείας στο Amstelveen. Κατά τις δεκαετίες 70 και 80 ο στόλος της εταιρείας ανανεώνεται με νέα αεροσκάφη της οικογένειας Boeing 747. Στις επόμενες δεκαετίες 90 και 2000 η KLM αναπτύσσεται ραγδαία με επιχειρηματικές κινήσεις και συγχωνεύσεις. Το 1993 μεταφέρει για πρώτη φορά περισσότερους από 10 εκατομμύρια επιβάτες το χρόνο, και το 199 γίνεται η πρώτη αεροπορική εταιρεία που κερδίζει την πιστοποίηση ISO 14001 για το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρησης. Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας 2000 ο στόλος ανανεώνεται με νέα αεροσκάφη της οικογένειας Boeing 777 και Airbus A330. To 2004 ιδρύεται το AIR FRANCE KLM group με τη συγχώνευση των δύο εταιρειών. Το 2008 η εταιρεία εξαγοράζει την Martinair ενώ τον Ιανουάριο του 2009 εξαγοράζει το 25% της Alitalia.

Οι πληροφορίες ενημερώθηκαν στις 25 Ιούλιου 2017.

Γιατί να πετάξετε με την KLM

Υπηρεσίες Check-in

Η KLM προσφέρει διάφορες επιλογές στο check-in. Προτείνεται το ηλεκτρονικό check-in μέσω υπολογιστή ή μέσω της εφαρμογής για το κινητό . Μέσω διαδικτύου μπορείτε να διαλέξετε το κάθισμά σας και να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασης (boarding pass), ενώ μέσω κινητού η κάρτα επιβίβασης αποστέλλεται μέσω e-mail. Σας δίνεται ακόμα η δυνατότητα να επιλέξετε το κάθισμά σας και να προσθέσετε παραπάνω αποσκευές. Στις περισσότερες πτήσεις μπορείτε να κάνετε check in από 30 ώρες έως και μία ώρα πριν την αναχώρηση. Στην περίπτωση που δεν μπορείτε να κάνετε check-in ηλεκτρονικά, υπάρχει η επιλογή να κάνετε check-in σε κάποιο από τα ειδικά κιόσκια της ΚLM στο αεροδρόμιο. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε το κάθισμά σας, να διαλέξετε ένα κάθισμα με περισσότερο χρόνο για τα πόδια, ακόμα και να αναβαθμίσετε το εισιτήριό σας στη Business Class. Έπειτα εκτυπώνετε την κάρτα επιβίβασης και αφήνετε τις αποσκευές σας στο γραφείο παράδοσης αποσκευών.

Αποσκευές/Χειραποσκευές

Στην Economy Class Light επιτρέπεται μία χειραποσκευή μεγίστων διαστάσεων 55x35x25εκ και άλλη μία τσάντα ή παρόμοιο αντικείμενο με μέγιστες διαστάσεις 40x30x15εκ.. Το μέγιστο βάρος και των δύο χειραποσκευών συνολικά δεν πρέπει να ξεπερνά τα 12 κιλά. Στην Economy Class Standard και Flex, στην τιμή του εισιτηρίου συμπεριλαμβάνεται και μία παραδοτέα αποσκευή με μέγιστο βάρος 23 κιλά και μέγιστες συνολικές διαστάσεις 158εκ.. Στη Business class επιτρέπεται δεύτερη χειραποσκευή στην καμπίνα και δεύτερη παραδοτέα αποσκευή βάρους 32 κιλών. Στην περίπτωση που χρειάζεται να προσθέσετε παραπάνω βάρος για τις αποσκευές σας μπορείτε να το κάνετε ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα, όταν κάνετε κράτηση ή κάνετε check in. Μπορείτε να προσθέσετε δεύτερη αποσκευή 23 κιλών με έκπτωση. Στις πτήσεις εντός Ευρώπης, όπου επιτρέπεται μόνο η χειραποσκευή, μπορείτε να προσθέσετε μία παραδοτέα αποσκευή έως και 24 ώρες πριν την αναχώρηση για 25 ευρώ (35ευρώ στο αεροδρόμιο).

Επιλογή θέσης

Μπορείτε να επιλέξετε την θέση σας από την στιγμή που το check-in είναι διαθέσιμο. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε τη θέση σας πριν από το check in με επιπλέον χρέωση. Το απλό κάθισμα της οικονομικής θέσης περιλαμβάνει 75 με 81εκ. χώρο για τα πόδια, ενώ η κλίση της πλάτης του καθίσματος είναι 9εκ. Μπορείτε με επιπλέον κόστος να διαλέξετε κάθισμα στην Economy Comfort, με 89εκ. χώρο για τα πόδια και κλίση καθίσματος 18 εκ., ή θέσεις με παραπάνω χώρο για τα πόδια κοντά στις εξόδους (97εκ. χώρος για τα πόδια). Οι θέσεις της Europe Business Class παρέχουν 89εκ. χώρο για τα πόδια και 18 εκ. κλίση καθίσματος. Στη World Business Class, προσφέρεται χώρος για τα πόδια από 190 έως 207 εκατοστά, η κλίση του καθίσματος φτάνει τις 180 μοίρες, ενώ παρέχεται πρίζα και προσωπική οθόνη 17 ιντσών.

Επιπλέον χρεώσεις

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση ηλεκτρονικά από ηλεκτρονικό υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο, έως και 11 μήνες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Μπορείτε ακόμα να κλείσετε τα εισιτήριά σας μέσα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω τηλεφώνου, e-mail και στα γραφεία εισιτηρίων της KLM. Η κράτηση είναι συνήθως δωρεάν όταν γίνεται ηλεκτρονικά, ενώ η κράτηση μέσω τηλεφώνου ή στα γραφεία εισιτηρίων επιβαρύνεται με επιπρόσθετες χρεώσεις. Στην Ελλάδα επιτρέπεται η πληρωμή με πιστωτική κάρτα και μέσω eWallet (PayPal). Οι επιβάτες που έχουν πληρώσει την “ευέλικτη” υπηρεσία (Flexibility), μπορούν να αλλάξουν τις πτήσεις τους, τις ημερομηνίες τις ώρες και τον προορισμό της πτήσης (στην Ευρώπη). Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή μέχρι και 48 ώρες πριν την πτήση, χωρίς πρόσθετα διαδικαστικά κόστη, ενώ πληρώνεται μόνο η διαφορά των εισιτηρίων. Για τους επιβάτες που δεν έχουν αυτήν την υπηρεσία, υπάρχουν επιπρόσθετα κόστη.

Εξυπηρέτηση στο αεροπλάνο

Για τις πτήσεις εντός Ευρώπης παρέχεται δωρεάν ζεστά ροφήματα, χυμοί, αναψυκτικά, κρασί και μπύρα. Ανάλογα με τη διάρκεια της πτήσης, προσφέρεται διαφορετικό φαγητό. Για πτήσεις μέχρι 45 λεπτά, προσφέρονται ένα γλυκό και ένα αλμυρό σνακ. Για πτήσεις μέχρι 120 λεπτά προσφέρονται σάντουιτς, τυλιχτά ή ένα σνακ. Για πτήσεις πάνω από 120 λεπτά προσφέρεται ένα ζεστό σνακ ή γλυκό. Στις διεθνείς πτήσεις προσφέρονται ένα ή δύο κύρια γεύματα ανάλογα με τη διάρκεια της πτήσης τα οποία συμπληρώνονται από ορεκτικά, σνακ, παγωτό, σάντουιτς κτλ.. Όσον αφορά την ψυχαγωγία και τη διασκέδαση κατά τη διάρκεια της πτήσης, παρέχεται ειδικό περιοδικό της εταιρείας που κυκλοφορεί από το 1966 (Holland Herald). Παρέχεται επίσης πρόσβαση σε WiFi με επιπρόσθετο κόστος. Στις διηπειρωτικές πτήσεις, παρέχεται ειδική διαδραστική οθόνη σε κάθε κάθισμα που προσφέρει πρόσβαση σε ταινίες, τηλεοπτικά προγράμματα, μουσική, μαθήματα γλώσσας, παιχνίδια, προγράμματα για παιδιά και ηχητικά βιβλία.

Συνέπεια

Σύμφωνα με την αναφορά της Flightstats για το 2016, η KLM αναδείχτηκε ως η πιο ακριβής αεροπορική εταιρεία στον κόσμο. Σύμφωνα με τα στατιστικά δεδομένα, περισσότερες από το 88% των πτήσεων πραγματοποιήθηκαν χωρίς καθυστέρηση.

KLM

5,0/5
Με βάση 172 κριτικές

Βαθμολογούμε τους πάροχους με βάση τα σχόλια των χρηστών σχετικά με: την αξιοπιστία των τιμών, τις χρεώσεις, την εξυπηρέτηση πελατών, και την ευκολία χρήσης της ιστοσελίδας του παρόχου.

Μάθετε περισσότερα

Οι τιμές που εμφανίζονται σε αυτή τη σελίδα είναι μόνο οι εκτιμώμενες χαμηλότερες τιμές. Βρέθηκαν τις τελευταίες 45 ημέρες.